| Предыдущая тема :: Следующая тема |
|
| Автор |
Сообщение |
|
Olia_ud777 VIP: Silver
Зарегистрирован: 19.03.2008 Сообщения: 160
|
Добавлено: Вт 27 Май 2008 0:49 Заголовок сообщения: Куда пожаловаться на LinesMaker ? |
|
|
| all_in82 писал(а): | Играю фрирол на RedStar $6k, осталось 500 человек из 5000!!!.....из наших вижу только Oliaud777 сидит в топ5........пора бы ей уже на более серьезные турниры переходить, хорошо играет!!!  |
Ага, хорошо играет...
Когда оставалось человек 100 меня просто выкинули из покер рума и удалили аккаунт. Я в суппорт, спрашиваю что случилось. А они мне:
----
Christopher Newman: Your account has been closed as per our management decision and unfortunately won't be reopened.
Christopher Newman: We apologise for any inconvenience and thank you for your time.
Please wait for a site operator to respond. You are currently customer 1 in queue. Thank you for your patience.
Hello, my name is Jonathan Steiner. How may I help you today?
Olga: I can not login poker room
Jonathan Steiner: Please hold while I transfer you to the Poker Department.
Please wait while I transfer the chat to 'Christopher Newman'.
Hello, my name is Christopher Newman. How may I help you today?
Olga: Hello
Olga: I can not login poker room
Olga: and had message
Christopher Newman: Please hold on a moment while I familiarize myself with this issue....
Olga: your account has been disabled
Christopher Newman: Your account has been closed as per our management decision and unfortunately won't be reopened.
Christopher Newman: We apologise for any inconvenience and thank you for your time.
Christopher Newman: Is there anything else I can assist you with?
Olga: my english is bad and I don't undestand
Olga: why my account was closed?
Christopher Newman: Management decision
Olga: but why?
Olga: I win something in tournament
Olga: and I can not withdrow many?
Christopher Newman: This decision has been already taken and won't be reveresed, your account will not be re-opened.
------
А играла я в покер руме Linesmaker. На форуме каком то нашла ссылку на фриролл 6000 и вот на тебе.
Т.е. они в любой момент могут без объяснения причин удалить аккаунт и забрать все выйгранные деньги.
Интересно, я могу куда-нибудь на них заявить?
Последний раз редактировалось: Olia_ud777 (Пт 31 Окт 2008 10:55), всего редактировалось 1 раз |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
all_in82 VIP: Bronze

Зарегистрирован: 10.02.2008 Сообщения: 35 Откуда: МИНСК
|
Добавлено: Вт 27 Май 2008 1:01 Заголовок сообщения: |
|
|
| сочуствую.......просто надо было региться от нормального афилейта...ты у меня за столом досиживала свои последние минуты.....вылетела 52 |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
Buki Site Admin

Зарегистрирован: 29.05.2007 Сообщения: 1360 Откуда: Украина
|
Добавлено: Вт 27 Май 2008 9:14 Заголовок сообщения: |
|
|
| Olia_ud777 писал(а): | Когда оставалось человек 100 меня просто выкинули из покер рума и удалили аккаунт. Я в суппорт, спрашиваю что случилось. А они мне:
----
Christopher Newman: Your account has been closed as per our management decision and unfortunately won't be reopened. |
К сожалению в RedStar у нас нет контакта. Разве это не русский покер-рум?
Если нет повода для блокирования счета, то странная ситуация. Обычно дают обьяснения.
Как правило, поводом для блокирования счета может быт, например, неправильно указанные личные данные, манипуляции с бонусами, или когда 2 раза зарегистрировался, ну и так далее. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
Buki Site Admin

Зарегистрирован: 29.05.2007 Сообщения: 1360 Откуда: Украина
|
Добавлено: Вт 27 Май 2008 9:15 Заголовок сообщения: |
|
|
вот что у них на сайте написано по этому поводу:
17 Закрытие счета и конфискация.
Компания оставляет за собой право, по своему свободному усмотрению, аннулировать любой выигрыш и конфисковать любой баланс на Вашем Redstarpoker.com счете (также с любого ЭПО счета или компании, связанной со счетом, включая другие вебсайты и казино, находящиеся в собственности или используемые Компанией) в любом из следующих обстоятельств:
1. если Вы имеете более чем один активный счет на Redstarpoker.com;
2. если имя в регистрации на Redstarpoker.com не соответствует имени на счетах платежных систем, кредитной карте(-ах) или было замечено использование данных счетов, кредитной карты (карт) на других активных счетах в Red Star Poker;
3. если Вы участвуете в рекламной акции (промоушене) Redstarpoker.com и хотите изъять фонды до полного выполнения всех требований данного промоушена;
4. если Вы предоставили для регистрации неправильную или вводящую в заблуждение информацию;
5. если Вы несовершеннолетний;
6. если Вы находитесь в местности, где участие в играх запрещено Законом;
7. если Вы запросили обратно или отвергли любую из покупок или депозитов, сделанных с Вашего счета;
8. если Вас уличили в обмане или попытке обмана. Или если Компанией установлено, что Вы использовали систему (включая машины(механизмы), компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы), разработанную специально, чтобы нанести вред системе Компании или Вас заметили в сговоре с другими игроками Redstarpoker.com, чтобы обмануть Компанию;
9. если Вы позволили или разрешили (преднамеренно или неумышленно) кому-то еще использовать Ваш счет;
10. если Вы не в состоянии исполнять любой из пунктов или условий данного Соглашения;
11. если Компании стало известно, что Вы играли на каком-либо другом сайте и там имели место вышеперечисленные обстоятельства. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
Olia_ud777 VIP: Silver
Зарегистрирован: 19.03.2008 Сообщения: 160
|
Добавлено: Вт 27 Май 2008 11:08 Заголовок сообщения: |
|
|
| Buki писал(а): | | К сожалению в RedStar у нас нет контакта. Разве это не русский покер-рум? |
Я регилась в LinesMakerPoker.
| Buki писал(а): | вот что у них на сайте написано по этому поводу:
17 Закрытие счета и конфискация.
Компания оставляет за собой право, по своему свободному усмотрению, аннулировать любой выигрыш и конфисковать любой баланс на Вашем Redstarpoker.com счете...
|
Никаких нарушений у меня не было и не могло быть. Я зарегистрировалась в LinesMakerPoker за 3 часа до начала турнира. Все свои данные указала как всегда. И они у меня верные - во многих покер-румах приходилось проходить идентификацию - скан паспорта, телефонный звонок и т.п. Ранее я вообще в семействе этих покер румов не играла и не регилась (в RedStar и т.п. у меня никогда не было аккаунтов). Никаких посторонних программ во время игры не использовала. Да они и сами не могут указать причину. Решенеие менеджемента и всё. Не понравилось им, что новый игрок идет в ТОП лидерах в турнире с 6K, а может, то что из России...
Вопрос в другом, могу ли я куда-нибудь заявить на мошеннический покер рум, чтобы у них отобрали лицензию? В какой нибудь арбитраж покер румов, или в суд или куда?
В любом случае, если есть такой инсцидент, предлагаю не играть в покер-румах всего этого семейства и пока не поздно, забрать выйгранные деньги. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
Buki Site Admin

Зарегистрирован: 29.05.2007 Сообщения: 1360 Откуда: Украина
|
Добавлено: Вт 27 Май 2008 14:44 Заголовок сообщения: |
|
|
судя по отсутствию баннеров сторонних аудиторских контор на их сайте, сделать это сложно
если вы обращали внимание например в Titane, CDPoker, Pokerroom, FullTilt и т.д. внизу присутствует такой значек
эта сторонняя организация, куда можно настучать на покер рум, как было сделано в случае с AbsolutePoker.
Каждый день наш сайт получает очень выгодные предложения от новых покер-румов, которые появляются, как грибы после дождя. Но, как вы заметили список наших покер-румов с момента основания сайта не сильно расширился. Все покер-румы в которых у нас есть бонусы имеют сторонних аудиторов. Но кроме этого они прошли проверку временем и получили достаточно хороших отзывов от игроков. Напоминаю, что румы с которыми мы сотрудничаем можно найта на страничке покер-румов.
Я никогда не удаляю информацию на форуме об интересных акциях в других покер-румах, которых нет в нашем списке. Но в случае проблем, сами понимаете, эффективно помочь будет сложно, если это не наш зал.
Вобщем будьте внимательны, чтобы избежать неприятных моментов.
Ладно, хватит пиарить наш замечательный сайт.
По сути вопроса, у кого какие идеи будут?
Последний раз редактировалось: Buki (Вт 27 Май 2008 18:48), всего редактировалось 1 раз |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
[Lv]ChuPa[Dpc] VIP: Gold

Зарегистрирован: 22.01.2008 Сообщения: 352 Откуда: Латвия
|
Добавлено: Вт 27 Май 2008 16:07 Заголовок сообщения: |
|
|
Таже история была у моего друга
Он играл набрал довольно много фишек .
После чего вышел решил поиграть в cs . Но когда он попытался зайти аккаунт был заблочен , а потом удалён !!! _________________ Skype: chupa- | Irc: ChuPa`
 |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
OnyxDemon VIP: Gold

Зарегистрирован: 29.02.2008 Сообщения: 369 Откуда: Россия, г. Иваново
|
Добавлено: Вт 27 Май 2008 17:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Первый раз о такой наглости слышу. Вот уроды! Не дают новым игрокам на фрироллах подниматься! Нах тогда эти фрироллы нужны вообще??? _________________ Ребята! Не ходите в олл-ин, там переезжают! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
VC2Ti VIP: Gold

Зарегистрирован: 02.03.2008 Сообщения: 221
|
Добавлено: Вт 27 Май 2008 21:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Чесно скажу не приятно, но таким образом они потеряли намного больше чес экономили. Я больше туда не шагу и клиент ихний delet. Оля не растраивайся, у тебя всё только начинается =) Кстати когда тебя уже будут по телеку показывать сидя за столом в вегасе?  _________________
 |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
MaTUnA VIP: Gold

Зарегистрирован: 11.04.2008 Сообщения: 275 Откуда: Россия, Иваново
|
Добавлено: Ср 28 Май 2008 7:00 Заголовок сообщения: |
|
|
совсем охренели...!!!! А какие доказательства можно представить после того как твой акк удалили...рум скажет : "Не знаем мы тебя..." и всё !!! или есть выход??? _________________ Ноги,крылья...главное...хвост!!!! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
Olia_ud777 VIP: Silver
Зарегистрирован: 19.03.2008 Сообщения: 160
|
Добавлено: Ср 28 Май 2008 15:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Спасибо, друзья, за поддержку.
| VC2Ti писал(а): | Кстати когда тебя уже будут по телеку показывать сидя за столом в вегасе?  |
Да теперь уже, наверное, никогда. Подумываю о том, чтобы закончить с покером. Деньги со всех покер-румов потихоньку вывожу... |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
Avoc VIP: Bronze
Зарегистрирован: 06.04.2008 Сообщения: 28 Откуда: Latvija
|
Добавлено: Ср 28 Май 2008 15:40 Заголовок сообщения: |
|
|
| Оля,ты разабралас с Ред Старс?Я мог бы попробовать тебе помоч.....у меня человек которому там харошие знакомства.... |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
VC2Ti VIP: Gold

Зарегистрирован: 02.03.2008 Сообщения: 221
|
Добавлено: Ср 28 Май 2008 17:19 Заголовок сообщения: |
|
|
| Olia_ud777 писал(а): | Спасибо, друзья, за поддержку.
| VC2Ti писал(а): | Кстати когда тебя уже будут по телеку показывать сидя за столом в вегасе?  |
Да теперь уже, наверное, никогда. Подумываю о том, чтобы закончить с покером. Деньги со всех покер-румов потихоньку вывожу... | Эй остановись, не стоит! _________________
 |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
OnyxDemon VIP: Gold

Зарегистрирован: 29.02.2008 Сообщения: 369 Откуда: Россия, г. Иваново
|
Добавлено: Ср 28 Май 2008 19:33 Заголовок сообщения: |
|
|
Да, ты что??? Какое завязать? Хорошо играешь ведь, не говори ерунды . _________________ Ребята! Не ходите в олл-ин, там переезжают!
Последний раз редактировалось: OnyxDemon (Ср 28 Май 2008 20:37), всего редактировалось 1 раз |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
Olia_ud777 VIP: Silver
Зарегистрирован: 19.03.2008 Сообщения: 160
|
Добавлено: Ср 28 Май 2008 19:58 Заголовок сообщения: |
|
|
| Avoc писал(а): | | Оля,ты разабралас с Ред Старс? |
А как я могла разобраться? Аккаунт удалили, сказали, что восстанавливать не будут. Пожаловаться на покер-рум некуда. На этом всё и закончилось.
| Avoc писал(а): | | Я мог бы попробовать тебе помоч.....у меня человек которому там харошие знакомства.... |
Знакомый в покер-руме Ред Старс или во всем семействе покер-румов Ред Старс? Дотянуться до LinesMakerPoker сможет? Хорошие у тебя знакомства, однако.
Ну, я была бы рада, если бы мне помогли. Вот только чем? Меня удалили в конце турнира, который я могла выиграть. Т.е. я могла выиграть 500$, а, после удаления аккаунта, дотянула только до 52 места. Даже если мне восстановят аккаунт, что в нем будет лежать? – Эти жалкие 20$... Хотя тоже, конечно, деньги…
В любом случае, спасибо за содействие. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|
|